Qui nous sommes
MuleBuyUS Review Desk est un petit éditeur basé à Austin, au Texas. Dana Whitfield a fondé la rédaction en 2021 après une décennie d'achats sur des places de marché chinoises et après avoir vu trop de devis d'expédition changer après le paiement. Le premier test a été un colis de deux kilogrammes de baskets et une balance de cuisine sur une table de cuisine.
Aujourd'hui, la rédaction compte trois éditeurs nommés : Dana Whitfield, rédactrice en chef ; Priya Raman, rédactrice des avis ; et Tomas Ibarra, rédacteur recherche. Nous commandons via des agents d'achat, payons nos propres frais et documentons ce qui arrive.
Ce que nous faisons
Nous testons en conditions réelles les services d'agents, les séries de photos QC, la consolidation, l'emballage et les lignes d'expédition. Notre commande test standard comprend un vêtement, une paire de chaussures, un petit accessoire électronique et un article fragile. Nous consignons le temps de réponse du chat de l'agent, l'arrivée à l'entrepôt, les angles des photos QC, le poids volumétrique, l'expédition du colis, les événements douaniers et la livraison finale.
Nous publions des notes sur une échelle de cinq points et retestons les tableaux de frais, les lignes d'expédition et les délais de traitement en entrepôt tous les 90 jours. Les corrections sont bienvenues à editorial@mulebuyus.com.